如果，可以不必每天都種在電視機前面該有多好
如果，午餐晚餐可以有暖呼呼餐盒吃該有多好
如果，地震颱風時遠地的子女記得打電話回家問候該有多好
如果，有人可以幫雙腿走不動的我到醫院拿個藥該有多好
【話說源起】
台灣自1993年9月進入聯合國定義的高齡化社會，65歲以上的老人占全國總人口數達7%。數年前，根據行政院主計處預估2010年將達10%，2020年㧥14%，2031年則為20%，每5個人中就有1個是老人。但實際上台灣老化的速度卻比行政院預估的速度快了許多。2007年3月，我國老人人口已㧥總人口數10.05%，較預估數提早3年即㧥成，若依此老化進度推估，民國2016年可㧥14%，由7%至14%僅需23年，如此下去，很可能創造世界第一的記錄，並較日本的24年快上1年，如此的世界第一，很令人擔憂。
當這樣令人省思的數字一再出現在眼前，我們感受到如此巨大的人口結構改變，也深知老人的事不能等，1995年3月13日弘道老人福利基金會成立；為擴大服務全國獨居老人，乃以基金會的主要成員，於1998年10月18日聯合各地志工站成立全國性的社團法人中華民國弘道志工協會。
【服務現況】
弘道自成立以來，長期於老人福利領域內耕耘，如：三代同堂孝親表揚－推動現代優質孝行、全國志工站志願服務、時間貨幣－互助券、暖呼呼送餐服務、社區照顧關懷據點、愛心宅配－居家照顧服務、老人日間照顧服務、中途之家、老人文康休閒、老人福利服務諮詢等都是弘道提供給長輩們的重點服務項目。
13年，對長輩的服務與照顧我們從來不曾間斷，一路走來多虧許多朋友伸出手主動提供資源，讓這些服務得以繼續。如今，我們期待您的協助，讓未來的弘道能夠繼續在老人福利這塊福田耕耘。
（一）三代同堂孝親表揚－推動現代優質孝行
高齡長者若能在晚年有子女承歡膝下，早晚噓寒問暖，是再溫馨不過的。為弘揚孝道，本會自民國1998年起，辦理「三代同堂孝親表揚」活動，截至目前已連續辦理13屆，表揚了1612位楷模。期待透過三代同堂表揚活動，讓「親情不是負擔，而是力量的加乘」正面孝親文化，傳遞到每一個角落的家庭中。孝之倫理恆久不變，但因應家庭結構核心化，自2005年起將「三代同堂」延伸至「三代同鄰」，重新詮釋三代同堂新義，讓許多跟長輩住上下樓或隔壁的第二代家庭能夠參加。推廣孝的行動不因居住空間改變而有所減少，而是有更多溫馨互動。同時，更積極推動「弘道即時Call、安心Call」的活動，鼓勵子女用電話熱線關心長輩。
（二）全國志工站志願服務
為推展志願服務工作與理念，本會於全省各地組織志工站，目前全國共有46個志工站，分佈於14個縣市，共計1514位志工免費提供居家老人到宅服務，協助家務清潔、關懷訪視、陪談、購物、寫信、陪診、散步、物資協助和電話問安等工作。
（三）時間貨幣－互助券
有鑑於老人照顧的問題與需求日益迫切，本會於民國1995年成立後，即積極推動「志工人力時間銀行」，在各地成立志工站外，也期待與利用志工從事老人照顧服務的組織進行連線，倡導「交換」服務，讓志工可將服務時數儲存起來，在需要的時候「提領」出來使用。為發揮時間銀行的實質意義，需以互助為核心，並融合社區意識，我們以遊戲的方式推動時間貨幣(互助券)，藉由互助券的流通，讓社區民眾得以互相幫助、互相信賴，同時互相受益。
（四）暖呼呼送餐服務
因身體機能日漸退化、經濟狀況日漸拮据，再加上獨居，有越來越多老年人無法獲得營養的餐食。本會於2000年開始提供餐食服務，希望能終結許多老年人營養不良的窘境，目前服務的地區包括高雄市前金區（早午晚餐）、台南縣六甲及柳營鄉（午晚餐）；高雄縣鳳山、大寮、林園（午餐）。
（五）社區照顧關懷據點
期望老人家可以住在自己熟悉的環境當中，享有鄰里之間溫暖照應；平日也有地方讓老人家聚會、活動、取得照顧訊息與資源，即使獨居，也有志工時常關懷問候。因此自2005年起配合內政部六星計畫規劃推動「建立社區照顧關懷據點實施計畫」，目前由本會設置或承接的社區照顧關懷據點及社區日間照顧點有，台中市「福和」、「福瑞」、「中達」；台中縣「海風」、「龍西」、「三新」、「華明」；嘉義縣「三和」；高雄市「前金」等9處。2007年度南部服務處更持續接受內政部委託成為輔導南部地區縣市政府的團隊，總會則承接台中市社區照顧關懷據點輔導案，及尋求和台中縣各據點的服務合作。
（六）愛心宅配－居家照顧服務
本會北、中、南三服務處皆有承接縣市政府委託之居家服務業務，由照顧服務員提供（居家服務）， 其服務項目分為二大類，其一為「家務及日常生活照顧服務」，換洗衣物、環境改善、家務與文書服務、餐飲服務、陪同或代購物品、陪同就醫或聯絡醫療機構、法律諮詢、其他相關居家服務；另外為「身體照顧服務」，協助沐浴、更衣、進食、服藥、翻身、拍背、肢體關節活動、上下床、運動、協助使用日常生活輔助器具、其他服務。
（七）老人日間照顧服務
2000年5月起，北部服務處承接台北市松山老人日間照顧中心，收託65歲以上輕中度失能及55歲以上失智，白天生活需要陪伴或照顧之長者。由社工、護士、照顧員等專業團隊，提供個案照顧管理、生活照顧、復健、機能活化訓練、簡易護理服務、文康休閒、餐點、家屬支持、交通等服務，讓長者享受群體生活，保持社會接觸，提昇自我照顧能力，延緩老化過程並讓家人獲得喘息。老人白天受託，晚上回家享天倫之樂，亦讓子女白天安心上班。
（八）中途之家
成立於2000年3月，與社區優良長期照顧機構合作，收容因意外或疾病自醫院出院後仍需復健照顧，但無人可照顧者、流浪街頭、走失、被家人遺棄需要緊急安置或照顧者生病、外出需要暫時寄託的失能者。經民眾、醫院或其他社福團體通報轉介，由本會社工評估後，安排合適照護機構，協助短期安置，或轉介其他適合資源長期安置。
（九）老人文康休閒
本會常態性舉辦的活動有老人槌球比賽、橋牌賽等，各志工站更於年節時舉辦包粽子、做月餅、戶外踏青等活動，讓老年人的晚年生活更多采多姿。此外，南部服務處於1999年底承辦高雄市前金老人活動中心，開始提供長青學苑、卡拉OK、健康促進、運動設施等各項服務，讓長輩進到中心、走入人群、快樂學習、開心活動；更在2007年首度舉辦「挑戰八千、超越千里∼不老騎士的歐兜邁環日台記」活動，帶領七八十歲的阿公阿嬤挑戰環台夢想，除了點亮老人生命的價值，更讓全台灣看見，不論年紀多大，生命依然可以活的精彩。
（十）老人福利諮詢
高齡化社會的來到，政府及民間單位開辦了許多服務來迎合高齡人口的需要，但許多服務常因民眾不知道而未達到使用效益，本會各服務處免費提供長輩、家屬及社會大眾與老年人生活起居相關之各項社會福利資訊、老人福利服務現況之諮詢與轉介，任何與老年人相關的疑難雜症都可以獲得解答，歡迎以電話、信件或上本會網站留言。
