弘道於1995年成立以來,因看見獨居弱勢長輩心中的需求,開始在全國各地成立「志工站」,目前全國共有33個志工站,分佈於10個縣市,北起宜蘭、南至屏東,共計1,232位志工,服務1,276位長輩,免費提供弱勢老人到宅服務,如協助家務清潔、關懷訪視、陪談、代購物品、陪伴就醫、散步和電話問安等服務;寒冬期間志工亦透過陪伴採買年貨、大掃除、圍爐餐會、送年菜等方式,將暖呼呼的愛送到長輩家中。

隨著社區照顧關懷據點的增加,且擁有專才的志工增加,除了提供區域性整合服務的志工站外,基金會自2019年開始設立「志工隊」,提供特定專才的服務,如居家修繕、彭祖體驗、送餐等,補充區域性服務的空缺,目前共有5隊志工隊。

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2019年

34個志工站,5個志工隊,長期關懷1,276位長者。2019年因應志工型態以及社會政策的改變,新增志工隊的服務模式,強調部分服務的專才,位長者的居家安全、夢想推廣、餐送、長者體驗推廣等議題來努力。

2018年
33個志工站,1,196位志工,長期關懷1,690位長者。 2018年,全台共有12個志工站參與「Care Light區域整合照顧服務模式」,從長輩主觀感受出發,以基礎生活品質為基準,評估長者實際且自覺需要的需求,再行透過短中期的服務設定,同時串連在地資源,以提升長輩關注的生活品質內容。

2017年
33個志工站,1,222位志工,長期關懷1,440位長者。10月啟動「Care Light區域整合照顧服務模式」,從提升長者自我照顧能力、延緩失能、提升幸福感等面向提供深入與整合性服務,2018年將有14個志工站優先加入。

2016年

蒐集志工服務歷程中的各式妙招,正式推出「銀髮樂活包」,讓志工站在平時關懷訪視中多了互動法寶。5月在台北服務處服務區域成立中正志工站,與在地長者、中正健康中心合作,服務在地的長者。

2015年
3月7日於台中市政府前廣場舉辦20周年慶,64個來自全國各地的志工站、協力站,共1,751位志工到場慶祝,當天結合嘉年華與志工表揚形式,讓每個出席單位都能上台表現自我,後半的排字祝賀活動,也展現弘道志工的熱情與活力。

2014年

今年的服務主軸為「老人好宅居家修繕」,志工受訓後成為修繕大使,預計改善全國300位長者的居家環境。

2013年

34個志工站(設立9個社區照顧關懷據點),共1,241位志工長期關懷1,542位長者。

2011年

截至年底,共有32個志工站,共1,273位志工長期關懷1,542位長者。

2010年

獲得永齡基金會補助五名社工員人事費用,使志願服務更深入。

2008年

承接台北市政府社會局「台北市社區暨志願服務推廣中心」。年底辦理「捲動台灣社會力,社區暨志願服務創新方案研討會」,吸引186位各界人士參與。

2007年

舉辦「志工嘉年華會」,400位志工齊聚台中市健康公園,使志工站之間能交流。共計6個志工站陸續成立社區照顧關懷據點。

2005年

全國成立77個志工站,1,440位志工服務2,000名長輩。

1997年

郭東曜執行長與董事們赴日參訪老人福利措施與籌備志工連線計畫。李艷秋小姐擔任招募在宅服務志工之代言人,當年志工站達22個站,479人。之後參與志工人數,每年以百人為單位增加中

1995年

第一次辦理志工職前訓練,共24人參加。