【在地老化-全國志工站】
本會於1995年成立以來,因看見獨居弱勢長輩心中的需求,開始在全國各地成立「志工站」,目前全國共有33個志工站,分佈於10個縣市,北起宜蘭、南至屏東,共計1241位志工,服務1867位長輩,免費提供弱勢老人到宅服務,如協助家務清潔、關懷訪視、陪談、購物、寫信、陪診、散步和電話問安等工作,志工亦透過敬老旅遊、敬老餐會、送年菜等方式,將暖呼呼的愛送到長輩家中。
詳細服務內容,請詳見全國志工站服務總覽網站連結。

銀髮樂活包:
弘道長期以來關懷獨居長輩,發現獨居長輩因個性、身體狀況種種因素,社會參與機會相當受限。於是,我們開始蒐集志工服務歷程中的各式妙招,彙整成銀髮樂活包,期待樂活包裡各式法寶,再搭配志工服務時的觀察力與巧思,能讓獨居長輩達到「動手、動腦、排解寂寞、感受人的溫度」的目的。

目前樂活包中有吸水花器、疊疊樂、桌遊、美甲包等道具,搭配濃濃懷舊風的「臺灣LV包」,吸睛又有趣,讓原本單調的到府關懷變成笑聲連連、欲罷不能的美好時光!

【讓愛擴散-不老協力站】
自2007年開始發展「不老協力站」輔導形式,不受政府方案約束,自許成為社區發展老人服務之專業夥伴,只要在地組織有心發展老人服務,將投入輔導人力協力社區進行組織評估及服務發展檢視,透過共同招開穩定會議及方案投入方式進行志工團隊培育,同時發展穩定及多元服務,使得在地老化服務得以深化。本輔導計畫在中華社會福利聯合勸募協會與感恩社會福利基金會補助之下,得以陸續服務台中市、彰化縣、台北市、高雄市與屏東縣發展社區組織工作。截至目前,總計有31個在地組織以不老協力站的運作模式發展服務。

  全國志工站 不老協力站
2016年

蒐集志工服務歷程中的各式妙招,正式推出銀髮樂活包,讓志工站在平時的關懷訪視中多了互動的法寶 。

5月於台北服務處辦公室區域成立中正志工站,與在地里長、中正健康中心合作,服務在地的長者。

因承接彰化縣政府委託據點輔導,故原本16個彰化縣的協力站轉出,協力站總數下修為26站。

鼓勵同鄉鎮的協力站組成「老人社區照顧關懷聯盟」(簡稱老助盟),目前全國共有5個老助盟,宜蘭縣壯圍、彰化縣福興、大村、和美,以及屏東縣潮州,透過共辦志工訓練、大小型活動、成果展等,實踐互助、互惠、互享之理念。
2015年 3月7日於台中市政府廣場舉辦20周年慶,64個來自全國各地的志工站、協力站,共1751位志工到場慶祝,當天結合嘉年華與志工表揚形式,讓每個出席單位都能上台展現自我,後半的排字祝賀活動,也展現弘道志工的熱情與活力。
2014年 今年服務主軸為「老人好宅居家修繕」,志工受訓後成為修繕大使,預計改善全國300位長者的居家環境。 今年度發展家百二據點發展提昇計畫,讓據點邁向另一個服務模式,以生理、心理、社會、尊嚴到自我實現的五個需求層次來發展在地服務。至今年上半年6月止,協力站已達35個,其中有5個據點試運家百二據點計畫。
2013年 34個志工站(設立9個社區照顧關懷據點),共1,241位志工,長期關懷1,867 位長者。新成立的有嘉義市嘉西志工站與屏東縣林邊志工站。 新增7個協力站,總數達32個,共352位志工,服務近800位長者。
2012年 32個志工站,1,273位志工,長期關懷1,542位長者。  
2011年 獲得永齡基金會補助六名社工員人事費用。
截至年底,共有32個志工站,1273位志工服務1542位長輩
5月,彰化福興鄉共有3個社區加入協力站,並與西勢社區組成「福興鄉老人照顧社區互助聯盟」,因團結讓助老力量更強大。
2010年 獲得永齡基金會補助五名社工員人事費用,使志願服務更深入。 協力站達22站,新增台北市、高雄市、屏東縣之在地組織。
2009年   聯合勸募與感恩基金會成為弘道在地助老的好夥伴,補助人事費與業務費支持協力站方案。
協力站達13站,並擴及彰化縣與嘉義市。
2008年 承接台北市政府社會局「台北市社區暨志願服務推廣中心」。
年底辦理「捲動台灣社會力,社區計志願服務創新方案研討
會」,吸引186位各界人士參與。
 
2007年 舉辦「志工嘉年華會」,400位志工齊聚台中市健康公園,使志工站之間能交流。共計6個志工站陸續成立社區照顧關懷據點。 台中縣據點輔導方案結束,為協助在地社區發展老人服務,與台中縣7個在地社區簽訂「不老協力站」合作備忘錄。
2006年 在桃園縣辦理第一屆「志工幹部標竿營」,共170位志工站部參加。 台中縣政府委託辦理社區照顧關懷據點輔導方案,開始與在地社區深入連結。
2005年 全國成立77個志工站,1440位志工服務2000名長輩。  
1997年 郭東曜執行長與董事們赴日參訪老人福利措施與籌備志工連線計畫。
李豔秋小姐擔任招募在宅服務志工之代言人,當年志工站達22個站,479人。
之後參與志工人數,每年以百人為單位增加中。
 
1995年 第一次辦理志工職前訓練,共24人參加。