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北部服務處於民國88年3月由台中總會的指導下於台北縣中和市成立，89年5月因承接台北市政府松山老人日間照顧中心，將北服處遷移台北市松山區。96年6月承租新辦公室遷移至中正區。
服務區域為宜蘭縣、台北縣市、基隆市、桃園縣及設籍台北市符合日間照顧服務者，人員配置有主任1名、社工督導1名、社工員7名、會計1名、行政助理1名、護士1名、日照服務員3名、照顧服務員56名，主要負責工作人員及說明如下：
一、工作人員簡介
服務區域為宜蘭縣、台北縣市、基隆市、桃園縣及設籍台北市符合日間照顧服務者，人員配置有主任1名、社工督導1名、社工員7名、會計1名、行政助理1名、護士1名、日照服務員3名、照顧服務員56名，主要負責工作人員及說明如下：
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二、服務概況
（一）成立在地志工站，推展獨居長者服務
服務處於宜蘭、大台北縣市、桃園縣市等地組織在地志工設立志工站，或和在地老人服務團體以協議合作方式成立「不老協力站」，共同推展志願服務與獨居長者服務。由志工到宅免費提供長者關懷訪視、陪談、家務清潔、購物、寫信、陪診、散步、物資援助和電話問安等在宅服務。過程中並由專業社工提供站務發展協助及服務支持。
（二）設立照顧關懷據點，活化長者身心健康
為期老人家可以在自己熟悉社區環境中，享有鄰里間溫暖照應；提供老人聚會、活動之場所；取得健康照顧相關訊息；持續保有社交生活圈！服務處於2007年起陸續輔導「南港」、「北投士林」及「宜蘭」等志工站成立照顧關懷據點。據點除對長者提供關懷訪視外，更融入老人餐食、健康促進活動、電話問安等多元服務，以促進社區長者身心健康。
（三）辦理居家照顧服務，愛心照顧宅配到家
本處接受台北縣政府委託辦理新莊市及金山鄉、萬里鄉之居家服務。服務對象為「設籍台北縣六十五歲以上，因身心受損致日常生活功能需他人協助之居家老人」或「領有身心障礙手冊，且日常生活功能需要他人協助之居家身心障礙者」。服務提供由專業社工依照顧需求共同擬定計畫後，選派居家照顧服務員到宅提供家務及日常生活照顧服務及身體照顧服務。服務申請經台北縣政府資格審核及失能評估通過者，可獲政府服務費用補助；若未符縣府補助資格，或需服務即時提供者，亦可由本處收案評估後，以全額自費方式申請服務。
（四）承辦松山老人日間照顧，長者、家人好安心
台北市松山老人日間照顧中心收託65歲以上輕、中度失能或55歲以上失智，白天生活需要陪伴照顧且無法定傳染病或攻擊性行為之長者。中心由社工、護理等組成專業團隊，提供長者生活與健康照顧服務(身體機能活化、簡易護理、文康休閒、餐點、交通)與家屬支持服務，讓長者享受群體生活，提昇自我照顧能力並讓家人獲得喘息。老人白天受託，晚上回家享天倫之樂，亦讓子女白天能安心上班。服務申請經台北市政府資格審核及失能評估通過者，可申請市政府託顧費用補助。
（五）社會教育推廣、文康休閒服務與福利諮詢服務
弘道長期進行社會教育之推廣，每年均辦理「三代同堂孝親表揚」，推展現代優質孝行；推動「時間貨幣—互助券」鼓勵互助；辦理老人槌球比賽、橋牌賽等多元活動，讓長者晚年生活更加多采多姿。本會更於2007年首度舉辦「挑戰八十、超越千里」活動，帶領阿公阿嬤挑戰環台夢想，讓全台灣看見，不論年紀多大，生命依然可以活的精彩。此外，本會免費提供老人福利資訊諮詢與轉介，歡迎以電話、信件或上本會網站留言，由專業社工人員為您解答。
三、榮耀北服
1. 榮獲九十六年度內政業務志願服務金質獎三峽志工站/葉麗雪、周快、林銀、童秋茹。
2. 榮獲九十六年度內政業務志願服務銀質獎三峽志工站/詹周花、陳劉菊。
3. 榮獲九十六年度內政業務志願服務銅質獎三峽志工站/吳秋涼、新莊志工站/詹鑾鶯、新店 志工站/秦愛馨。
4. 榮獲九十六年度內政業務志願服務銅質獎桃園志工站/吳勤妹、何秀容。
5. 榮獲九十六年度台北縣優良照顧服務員/張雲美、李素。
6. 榮獲九十六年度台北市政府社會局銀髮服務表揚-認養獨居單位。
7. 台北市松山老人日間照顧中心榮獲九十年、九十三年、九十四年、九十五年評鑑甲等。
8. 榮獲九十五年度台北縣優良照顧服務員/陳月霞。
9. 台北縣志工隊榮獲九十三年度、九十五年台北縣志願服務評鑑「績優團體」獎。
10. 榮獲九十二年、九十五年台北縣居家服務評鑑甲等。
11. 台北縣志工隊榮獲九十三年度全國績優社會福利志工團隊獎。
12. 桃園縣志工隊榮獲九十三年度桃園縣志願服務評鑑「第八名」獎。
13. 榮獲八十九年台北市獨居長者照顧服務楷模獎。
14. 榮獲八十八年青輔會青年志願服務績優團體。
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謝延仁
代理主任
簡佩芳
社工督導
常繼步
社工員 
洪珮珊
社工員 
黃詩嵐
社工員 
黃郁甄
社工員 
鐘智馨
社工員 
陳奐宇
社工員 
邱子庭
社工員 
呂秋敏
會計 
呂姵儀 行政助理
陳玉娟
楊庭芳
照顧服務員 
畢淑美
照顧服務員 
王慧萍
照顧服務員