彰化服務處
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2023-06-19
工傷截肢又罹癌47歲弘道照顧助理林鈺珮不向命運低頭 善用資源擬訂照顧計畫協助個案重拾生活自理能力
媒體露出
今年47歲的林鈺珮是弘道彰化服務處福興社服中心的照顧助理，六年前因為沖床機故障發生嚴重工傷意外導致左手失去四根手指頭，兩個月後又確診乳癌三期，短時間內拿到殘障手冊及重大傷病卡，老天爺好像跟她開了一個天大的玩笑，但她不向命運低頭，龐大的經濟需求以及三名尚且年幼的孩子，讓她快速振作積極到醫院接受化療的同時也思考著可以做些甚麼來改善家中經濟壓力。後來在家扶基金會的輔導下考取照服員證照，三年前進入弘道擔任居家服務的照顧助理，服務過程中林鈺珮透過自身的努力及團隊支持，克服手部不適成為個案不可或缺的照顧服務人員，今年更在弘道自辦表揚優秀員工的金柑獎中，榮獲金專業獎的肯定。
【不向命運低頭 克服挫折與團隊攜手前行】
林鈺珮照顧助理在剛開始加入弘道居家服務時，面對陌生的工作加上手部不方便，前兩個月常常手忙腳亂，與現在行動俐落的樣子判若兩人。林鈺珮說，這些都是靠後天訓練來的，截肢後自己花了兩年的時間重新學習各種生活技能，從綁鞋帶到自己剪指甲等，加上截肢後患處神經非常敏感，一點小碰撞都會非常痛，也花了好長一段時間才適應。但是，在工作上還是會有些動作做不來，像是擰東西，削蘋果等，之前協助個案洗衣服，家屬要求擰乾一點，但真的做不來，只能到外面一邊擰一邊哭。好在後續弘道團隊積極協調處理，安排服務時也會篩選適合服務的案子，除了保障個案能得到妥善的服務外，也能確保鈺珮在能力可及的範圍內安全順利的完成工作。
林鈺珮笑著說，有團隊的幫忙現在自己對服務很有信心，曾經有位阿嬤在她服務了三個月後才驚訝的問她，妳的手怎麼這樣(手指截肢)。
【從凌亂到整潔、從臥床到重回職場點滴進步都是服務動力】
林鈺姵加入弘道彰化福興社服中心的居家服務工作三年來，最大的成就感與欣慰之處，就是面對長期臥床、失智或者生病等原因導致生活無法自理的服務個案，依著與弘道團隊一起擬定的照顧計畫執行後，看見個案慢慢的可以自己移動、換衣服等等的一點一滴進步。比如服務的蔡阿公因為脊椎側彎無法久站，導致無法維持居家環境整潔，家中總是散落著各式各樣的紙碗、寶特瓶、吃完的空罐頭，家中到處都是肆意飛舞的果蠅、飛蟲，氣味也很複雜。林鈺珮照顧助理先是花了兩個月時間將阿公家打掃乾淨，又花了兩個月的時間教阿公動手垃圾分類，現在阿公已經可以自行把回收品疊放整齊，家中環境也衛生乾淨了不少。另一位50歲阿倫大哥(化名)因急性心臟衰竭靠葉克膜搶救回來，剛申請居家服務時身上還留有氣切口，且因長期臥床導致身上出現壓瘡及下肢肌肉無力，林鈺珮照顧助理評估阿倫大哥還年輕也還有工作能力，在與弘道團隊及家屬討論後，除每天協助沐浴外，也會陪伴阿倫大哥從家門口走到巷子口來訓練下肢肌力，天氣不好時就在家中做下肢訓練運動，也鼓勵慢慢拿掉助行器改用拐杖來協助行動。一年內阿倫大哥從300公尺的路要走近一個小時，到最後結案時已經準備從回職場工作了。林鈺珮說，個案的一點小小進步都是讓她繼續服務下去的動力來源！
【助失智阿公重拾書法興趣和寫春聯目標 用心服務獲得頒獎肯定】
弘道也看見林鈺珮照顧助理也會熱心觀察個案需求並預想未來風險，來擬定照顧計畫幫助個案學會生活自理，並靈活思考案家的困境或需求，積極尋找或安排不同的資源與活動，豐富個案生活。接受弘道居家服務的失智阿公，獨居在一棟破舊的建築物中，整天門窗緊閉，與周圍熱鬧的街市形成強烈對比，家中堆滿陳年雜物，整日抱著一本英文字典呆坐在家中，沒有人生目標。林鈺珮照顧助理的居家服務項目是沐浴與家務，但透過互動發現阿公會寫書法，為了延緩個案的退化，鈺珮鼓勵阿公重拾毛筆練習書法，並約定過年要寫春聯送給弘道服務的長輩們。從這天起，阿公的生活出現了目標，鈺珮也特地製作一個刻有阿公姓名的大章及金漆，讓他蓋在作品上，看起來更有書法大師的樣子。
弘道老人福利基金會每年都會辦理金柑獎頒獎典禮，來表揚會內各職務的優秀夥伴，林鈺姵服務的用心，以及對於新進夥伴的經驗分享、團隊討論服務問題時也樂意貢獻想法共同解決等等投入，讓她今年榮獲弘道「金柑獎」的「金專業獎」獎項肯定，成為優質照顧的金獎代言人。
林鈺珮說因為她知道剛開始接觸居服時的那種無力、無助的感覺，所以只要自己有經驗或可以協助的就不要吝嗇去分享，可能因為自己淋過雨，所以總想替別人撐把傘。
【弘道創造友善職場環境 歡迎加入弘道居家服務行列】
弘道彰化服務處福興社服中心許雅綸組長指出，不同年齡層的照顧助理，能夠關注到長輩不同面向的需求，中壯年族群擔任照顧助理，有豐富生命歷練帶來的優勢，而年輕族群加入，也有獨特的活力和創意來與長輩建立關係的方式，並透過團隊的分享相互交流學習經驗，幫助夥伴更容易上手相關照顧技能，也讓長輩獲得更臻完善的照顧服務。
弘道長期投入長照居家服務除提供失能家庭優質的品質照顧外，我們更致力打造一個安心、友善、互助的職場團隊。目前弘道福興社服中心提供福興、鹿港、秀水地區的長照居家服務，給予員工工作上完整的保障，強調團隊互助與友善職場環境，歡迎完成照顧服務員訓練，有意願投入照顧行列的民眾，來電應徵，電話04-7777562許組長。
★愛心捐款專線:04-7331585
★郵局劃撥帳號 : 2275-4331，戶名:財團法人弘道老人福利基金會
【不向命運低頭 克服挫折與團隊攜手前行】
林鈺珮照顧助理在剛開始加入弘道居家服務時，面對陌生的工作加上手部不方便，前兩個月常常手忙腳亂，與現在行動俐落的樣子判若兩人。林鈺珮說，這些都是靠後天訓練來的，截肢後自己花了兩年的時間重新學習各種生活技能，從綁鞋帶到自己剪指甲等，加上截肢後患處神經非常敏感，一點小碰撞都會非常痛，也花了好長一段時間才適應。但是，在工作上還是會有些動作做不來，像是擰東西，削蘋果等，之前協助個案洗衣服，家屬要求擰乾一點，但真的做不來，只能到外面一邊擰一邊哭。好在後續弘道團隊積極協調處理，安排服務時也會篩選適合服務的案子，除了保障個案能得到妥善的服務外，也能確保鈺珮在能力可及的範圍內安全順利的完成工作。
林鈺珮笑著說，有團隊的幫忙現在自己對服務很有信心，曾經有位阿嬤在她服務了三個月後才驚訝的問她，妳的手怎麼這樣(手指截肢)。
【從凌亂到整潔、從臥床到重回職場點滴進步都是服務動力】
林鈺姵加入弘道彰化福興社服中心的居家服務工作三年來，最大的成就感與欣慰之處，就是面對長期臥床、失智或者生病等原因導致生活無法自理的服務個案，依著與弘道團隊一起擬定的照顧計畫執行後，看見個案慢慢的可以自己移動、換衣服等等的一點一滴進步。比如服務的蔡阿公因為脊椎側彎無法久站，導致無法維持居家環境整潔，家中總是散落著各式各樣的紙碗、寶特瓶、吃完的空罐頭，家中到處都是肆意飛舞的果蠅、飛蟲，氣味也很複雜。林鈺珮照顧助理先是花了兩個月時間將阿公家打掃乾淨，又花了兩個月的時間教阿公動手垃圾分類，現在阿公已經可以自行把回收品疊放整齊，家中環境也衛生乾淨了不少。另一位50歲阿倫大哥(化名)因急性心臟衰竭靠葉克膜搶救回來，剛申請居家服務時身上還留有氣切口，且因長期臥床導致身上出現壓瘡及下肢肌肉無力，林鈺珮照顧助理評估阿倫大哥還年輕也還有工作能力，在與弘道團隊及家屬討論後，除每天協助沐浴外，也會陪伴阿倫大哥從家門口走到巷子口來訓練下肢肌力，天氣不好時就在家中做下肢訓練運動，也鼓勵慢慢拿掉助行器改用拐杖來協助行動。一年內阿倫大哥從300公尺的路要走近一個小時，到最後結案時已經準備從回職場工作了。林鈺珮說，個案的一點小小進步都是讓她繼續服務下去的動力來源！
【助失智阿公重拾書法興趣和寫春聯目標 用心服務獲得頒獎肯定】
弘道也看見林鈺珮照顧助理也會熱心觀察個案需求並預想未來風險，來擬定照顧計畫幫助個案學會生活自理，並靈活思考案家的困境或需求，積極尋找或安排不同的資源與活動，豐富個案生活。接受弘道居家服務的失智阿公，獨居在一棟破舊的建築物中，整天門窗緊閉，與周圍熱鬧的街市形成強烈對比，家中堆滿陳年雜物，整日抱著一本英文字典呆坐在家中，沒有人生目標。林鈺珮照顧助理的居家服務項目是沐浴與家務，但透過互動發現阿公會寫書法，為了延緩個案的退化，鈺珮鼓勵阿公重拾毛筆練習書法，並約定過年要寫春聯送給弘道服務的長輩們。從這天起，阿公的生活出現了目標，鈺珮也特地製作一個刻有阿公姓名的大章及金漆，讓他蓋在作品上，看起來更有書法大師的樣子。
弘道老人福利基金會每年都會辦理金柑獎頒獎典禮，來表揚會內各職務的優秀夥伴，林鈺姵服務的用心，以及對於新進夥伴的經驗分享、團隊討論服務問題時也樂意貢獻想法共同解決等等投入，讓她今年榮獲弘道「金柑獎」的「金專業獎」獎項肯定，成為優質照顧的金獎代言人。
林鈺珮說因為她知道剛開始接觸居服時的那種無力、無助的感覺，所以只要自己有經驗或可以協助的就不要吝嗇去分享，可能因為自己淋過雨，所以總想替別人撐把傘。
【弘道創造友善職場環境 歡迎加入弘道居家服務行列】
弘道彰化服務處福興社服中心許雅綸組長指出，不同年齡層的照顧助理，能夠關注到長輩不同面向的需求，中壯年族群擔任照顧助理，有豐富生命歷練帶來的優勢，而年輕族群加入，也有獨特的活力和創意來與長輩建立關係的方式，並透過團隊的分享相互交流學習經驗，幫助夥伴更容易上手相關照顧技能，也讓長輩獲得更臻完善的照顧服務。
弘道長期投入長照居家服務除提供失能家庭優質的品質照顧外，我們更致力打造一個安心、友善、互助的職場團隊。目前弘道福興社服中心提供福興、鹿港、秀水地區的長照居家服務，給予員工工作上完整的保障，強調團隊互助與友善職場環境，歡迎完成照顧服務員訓練，有意願投入照顧行列的民眾，來電應徵，電話04-7777562許組長。
★愛心捐款專線:04-7331585
★郵局劃撥帳號 : 2275-4331，戶名:財團法人弘道老人福利基金會
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