彰化服務處
|
2022-08-12
32歲陳甲錞 前進服務第一線 長輩嘴角沾排泄物 畫面太震撼 射飛鑣換咖啡 征服憂鬱長輩的心
媒體露出
在以女性居多的居家照顧服務中，弘道老人福利基金會彰化服務處32歲的男性照顧助理陳甲錞算是相當難得的存在，雖然歷經過家人的不理解與反對，但他不輕易放棄，總是想著可以如何讓長輩生活得更好，在持續投入活力、耐心與創意的服務過程中，幫助行動不便、患有憂鬱症的阿公重拾笑容，讓他在今年榮獲弘道金柑獎肯定，同時也讓家人對他刮目相看。
陳甲錞從小在隔代教養家庭中長大，與阿公阿嬤的感情相當深厚，學校畢業找工作時，偶然間看到政府有開辦照顧服務人員的培訓課程，想到家中年邁的長輩以及有疑似失智症狀的媽媽，於是便報名參加，毅然決然投入長照服務領域。先後在長照機構與弘道憶智樂活之家服務過，後來覺得自己更想要直接進入長輩家中，協助他們生活上的照顧，於是去年中透過職務調整，開始投入居家服務的工作。
陳甲錞說，每天要在不同長輩家中穿梭，面對不同的照顧問題及家庭環境，是很有挑戰的工作，印象最深刻的是剛開始服務不久，有次在中午時間進入長輩家中，就看到罹患重度失智且臥床的長輩臉上嘴角都沾到了排泄物，可能是因為排泄物在尿褲裡不舒服便伸手進去抓，又適逢長輩吃午餐時間，導致誤食排泄物。當下心情受到了很大的衝擊也很不捨，自己邊哭邊緊急幫長輩做清潔，並拍照通報主管及家屬，這個畫面讓甲錞久久無法忘懷，也告訴自己要更努力成為長輩最堅強的照顧後盾。
【射飛鑣換咖啡 服務小巧思 征服憂鬱長輩的心】
在一年多的服務歷程裡，陳甲錞除了提供專業的照顧外，也會依服務長輩的實際狀況與需求，嘗試在一陳不變的服務日常中導入更多有趣、具有小巧思的服務設計，幫助長輩打開心房，走出家門。
其中，83歲的黃阿公因患有胃癌、雙眼視力也不好，平常行走都須依靠輔具，導致心情低落罹患憂鬱症，漸漸足不出戶，也不愛與人互動，甲錞原想透過桌遊來跟阿公互動，但桌遊幾乎都是坐著，久坐對身體又不太好，直到有一次逛夜市時經過射飛鏢的攤位，突然想到，飛鑣不只需要視力專注，也需要站穩姿態跟手部技巧的配合，不僅可避免久坐，還能鍛鍊阿公腿部肌力，此外，他也想起阿公曾說從年輕時就非常喜歡喝伯朗咖啡，於是便設計飛鏢游戲，並鼓勵阿公只要射中紅心就可以得到一罐伯朗咖啡，沒想到阿公竟然一矢中的，正中紅心，開心又滿足的換到一罐久違的咖啡。
在甲錞的陪伴下，黃阿公也越來越開朗，原本不想也無法踏出家門口的阿公，現在已經可以在家門口50公尺左右的巷子散步，直到現在已經可以一起散步到300公尺外的社區活動中心了，也願意打開心扉跟家人、鄰居互動聊天。
甲錞說，除了自己在努力拉近與阿公之間的距離外，阿公也一直努力試著讓自己變得更好，「看到阿公能有這樣的轉變，一切努力都沒有白費！」
【我不是天生什麼都會，正因為彼此幫助，才有今天的我們】
談起女多男少的居家照顧服務工作，陳甲錞說，最大的優勢就是體力，有些需要體力的案子，男生還是吃香一點，尤其是案主的體型較大時，移位就是很大的挑戰。此外，有些人的刻板印象會覺得男性居家照顧服務員不夠細膩，甚至若需要備餐的話，也會直覺認定男生不會煮；此外，因為照顧服務多有一些身體的接觸，因此，男性居服員在服務上較易有限制，多數以服務男性為主。
但他也說，其實，撇除對男女性別的刻板印象，最重要的還是專業，具備完整的知識與技能，以及團隊間的相互合作，其實無論男性或女性照服員，同樣都可以帶給長輩良好的服務。
以他自己來說，自己是外食族，成為居服員前進出廚房次數十隻指頭數的出來，所以當碰到需要備餐服務的時候就會相當傷腦筋，這時候弘道福興照顧團隊的夥伴就是自己的神隊友，每當提出自己的困難點時大家都很樂於分享自己的經驗，提供解決方法，這讓他覺得雖然這份職業非常辛苦，但自己不是一個人，背後還有一大群夥伴，正因大家不吝嗇於幫助彼此，才能茁壯成為今日的我們。
【優質照顧的金牌代言人 讓家人從反對到支持，共享榮耀】
弘道每年都會辦理金柑獎頒獎典禮，來表揚會內各職務的優秀夥伴，今年甲錞榮獲2022弘道金柑獎—金專業獎。獲得這個獎項的時後，甲錞有感而發的提到，其實一開始家人是反對他從事這份職業的，因為阿嬤對於男孩子要做甚麼工作已經有一套自己的想法在了，所以他們會不解為甚麼孫子會選擇這份職業，那段時間回家最常聽到的就是隔壁誰誰誰的孫子在做甚麼工作，誰誰誰的孫女又在做甚麼工作，但就是不會聽到自己的名字，而這也曾讓他陷入一段自我懷疑中，懷疑自己是不是真的選錯工作了。
獲獎後家人對於甲錞的態度也在慢慢的改變，甲錞回憶到當時知道自己得獎時，祖孫倆都覺得很不可思議，阿嬤驚訝做照顧工作也能做到得獎，又想到了自己年紀慢慢變老，看著甲錞在照顧媽媽時專業的模樣，覺得孫子從事這份職業其實也不錯，現在阿嬤總是很驕傲地跟鄰居說起自己孫子了，認為只要不偷不搶，自己開心最重要。而甲錞說原來他們在第一線工作弘道都有看在眼裡，得到金柑獎也是對自己表現的一種認可，這也讓他對自己未來的職業生涯能更有自信的走下去。
弘道彰化服務處福興社服中心許雅綸組長指出，弘道投入長照居家服務除了提供失能家庭優質的照顧品質之外，我們更致力一個安心、友善、互助的職場團隊。目前弘道彰化服務處福興社服中心提供鹿港、福興、秀水地區的長照服務，給予員工工作上的完整保障，強調團隊互助與友善職場環境，歡迎完照服員訓練，有意願加入長照服務的民眾，來電應徵，電話 04-7777562許雅綸組長。
陳甲錞從小在隔代教養家庭中長大，與阿公阿嬤的感情相當深厚，學校畢業找工作時，偶然間看到政府有開辦照顧服務人員的培訓課程，想到家中年邁的長輩以及有疑似失智症狀的媽媽，於是便報名參加，毅然決然投入長照服務領域。先後在長照機構與弘道憶智樂活之家服務過，後來覺得自己更想要直接進入長輩家中，協助他們生活上的照顧，於是去年中透過職務調整，開始投入居家服務的工作。
陳甲錞說，每天要在不同長輩家中穿梭，面對不同的照顧問題及家庭環境，是很有挑戰的工作，印象最深刻的是剛開始服務不久，有次在中午時間進入長輩家中，就看到罹患重度失智且臥床的長輩臉上嘴角都沾到了排泄物，可能是因為排泄物在尿褲裡不舒服便伸手進去抓，又適逢長輩吃午餐時間，導致誤食排泄物。當下心情受到了很大的衝擊也很不捨，自己邊哭邊緊急幫長輩做清潔，並拍照通報主管及家屬，這個畫面讓甲錞久久無法忘懷，也告訴自己要更努力成為長輩最堅強的照顧後盾。
【射飛鑣換咖啡 服務小巧思 征服憂鬱長輩的心】
在一年多的服務歷程裡，陳甲錞除了提供專業的照顧外，也會依服務長輩的實際狀況與需求，嘗試在一陳不變的服務日常中導入更多有趣、具有小巧思的服務設計，幫助長輩打開心房，走出家門。
其中，83歲的黃阿公因患有胃癌、雙眼視力也不好，平常行走都須依靠輔具，導致心情低落罹患憂鬱症，漸漸足不出戶，也不愛與人互動，甲錞原想透過桌遊來跟阿公互動，但桌遊幾乎都是坐著，久坐對身體又不太好，直到有一次逛夜市時經過射飛鏢的攤位，突然想到，飛鑣不只需要視力專注，也需要站穩姿態跟手部技巧的配合，不僅可避免久坐，還能鍛鍊阿公腿部肌力，此外，他也想起阿公曾說從年輕時就非常喜歡喝伯朗咖啡，於是便設計飛鏢游戲，並鼓勵阿公只要射中紅心就可以得到一罐伯朗咖啡，沒想到阿公竟然一矢中的，正中紅心，開心又滿足的換到一罐久違的咖啡。
在甲錞的陪伴下，黃阿公也越來越開朗，原本不想也無法踏出家門口的阿公，現在已經可以在家門口50公尺左右的巷子散步，直到現在已經可以一起散步到300公尺外的社區活動中心了，也願意打開心扉跟家人、鄰居互動聊天。
甲錞說，除了自己在努力拉近與阿公之間的距離外，阿公也一直努力試著讓自己變得更好，「看到阿公能有這樣的轉變，一切努力都沒有白費！」
【我不是天生什麼都會，正因為彼此幫助，才有今天的我們】
談起女多男少的居家照顧服務工作，陳甲錞說，最大的優勢就是體力，有些需要體力的案子，男生還是吃香一點，尤其是案主的體型較大時，移位就是很大的挑戰。此外，有些人的刻板印象會覺得男性居家照顧服務員不夠細膩，甚至若需要備餐的話，也會直覺認定男生不會煮；此外，因為照顧服務多有一些身體的接觸，因此，男性居服員在服務上較易有限制，多數以服務男性為主。
但他也說，其實，撇除對男女性別的刻板印象，最重要的還是專業，具備完整的知識與技能，以及團隊間的相互合作，其實無論男性或女性照服員，同樣都可以帶給長輩良好的服務。
以他自己來說，自己是外食族，成為居服員前進出廚房次數十隻指頭數的出來，所以當碰到需要備餐服務的時候就會相當傷腦筋，這時候弘道福興照顧團隊的夥伴就是自己的神隊友，每當提出自己的困難點時大家都很樂於分享自己的經驗，提供解決方法，這讓他覺得雖然這份職業非常辛苦，但自己不是一個人，背後還有一大群夥伴，正因大家不吝嗇於幫助彼此，才能茁壯成為今日的我們。
【優質照顧的金牌代言人 讓家人從反對到支持，共享榮耀】
弘道每年都會辦理金柑獎頒獎典禮，來表揚會內各職務的優秀夥伴，今年甲錞榮獲2022弘道金柑獎—金專業獎。獲得這個獎項的時後，甲錞有感而發的提到，其實一開始家人是反對他從事這份職業的，因為阿嬤對於男孩子要做甚麼工作已經有一套自己的想法在了，所以他們會不解為甚麼孫子會選擇這份職業，那段時間回家最常聽到的就是隔壁誰誰誰的孫子在做甚麼工作，誰誰誰的孫女又在做甚麼工作，但就是不會聽到自己的名字，而這也曾讓他陷入一段自我懷疑中，懷疑自己是不是真的選錯工作了。
獲獎後家人對於甲錞的態度也在慢慢的改變，甲錞回憶到當時知道自己得獎時，祖孫倆都覺得很不可思議，阿嬤驚訝做照顧工作也能做到得獎，又想到了自己年紀慢慢變老，看著甲錞在照顧媽媽時專業的模樣，覺得孫子從事這份職業其實也不錯，現在阿嬤總是很驕傲地跟鄰居說起自己孫子了，認為只要不偷不搶，自己開心最重要。而甲錞說原來他們在第一線工作弘道都有看在眼裡，得到金柑獎也是對自己表現的一種認可，這也讓他對自己未來的職業生涯能更有自信的走下去。
弘道彰化服務處福興社服中心許雅綸組長指出，弘道投入長照居家服務除了提供失能家庭優質的照顧品質之外，我們更致力一個安心、友善、互助的職場團隊。目前弘道彰化服務處福興社服中心提供鹿港、福興、秀水地區的長照服務，給予員工工作上的完整保障，強調團隊互助與友善職場環境，歡迎完照服員訓練，有意願加入長照服務的民眾，來電應徵，電話 04-7777562許雅綸組長。
回上一頁
