弘道服務
友善環境
共生社區弘道據點
近年來，弘道觀察社區據點面臨了共同課題是服務對象與志工的雙重老化，並且志工人力有限、潛在的服務對象也不容易走入據點，這樣的情況將形成據點參與的群體逐漸限縮、服務的提供也無法銜接的危機。此外，面對2025年將邁入超高齡社會，目前高齡少子、人口減少、照護人力短缺、長照需求增加的現況更是無法忽視的諸多挑戰。因此2019年開始醞釀轉型迎向下階段的新型態服務，於此同時李若綺執行長在日本參訪之旅中，看見在日本發展出一種新思維：「透過社區整體照顧的模式，達成共生照顧的目標，讓每個人有繼續自立生活的機會。」在回國後，便整理日本經驗的成功模式帶回弘道，成為弘道規劃新型態服務的重要參考。
於是2020年開始推動「以居民為主體的共生社區」，期待以共生翻轉照顧思維、開創多世代互動、促進老人健康並發揮生命價值，從自助、互助到共助，進而建構宜居、友善的社區照顧體系實踐在地安老，截至2023年上半年，全台已有10處共生據點。
【弘道的共生理念】
弘道推廣之共生社區核心精神是以居民為主體進而發展「開放參與、自主價值、多代多元共融、互助網絡及永續生活」等五大重點，使居民不分年齡、身分、場域，能主動在社區內展開互助、共享、共榮的行動。
【服務故事】
● 好客廳就在你身邊，主動共享日常、交心互助
小仲及爸爸皆有程度不等的身心障礙情形，因緣際會來到前金區的好客廳，相當喜愛參與各式課程及活動，包含健康促進、節慶代間活動等。在好客廳共生服務理念之下，年齡不是問題、健康狀況不是距離，父子倆結交許多社區好朋友們，彼此關照、給予實質支持及互助。
父子倆每天午後都會前往鄰近雜貨店等垃圾車、倒垃圾，他們發現好客廳也有清運垃圾的需求，便主動表示願意每日幫忙一同倒垃圾；從那日以後，每日下午一點半就會出現在好客廳門口、拿取垃圾。社工看著父子外出的背影，深覺被照顧者也有機會成為照顧者，彼此互助、從中找到生活的目的與價值，「互惠共好」持續在好客廳服務場域開展及傳遞著。
● 每個人都有各自的角色，形成互相支持的好客廳
每周三下午，潮州好客廳的阿香阿嬤都會帶著放學後沒人照顧的孫子一起到好客廳畫畫，總是跟著阿嬤一起畫畫的弟弟，每次上課時都可以發現他用不可思議的眼神盯著阿嬷，甚至雙眼發亮的請阿嬤教他怎麼畫。久而久之，在這個弟弟的心目中，阿嬤的角色不再只是會接他上下學、煮飯給他吃的大人；而是他的畫畫啟蒙老師兼偶像。
除此之外，好客廳的廳友們也會一起看顧弟弟，這天弟弟不只是阿香阿嬤的孫子，也是好客廳裡所有廳友的孫子。你我互予、待如友親，是潮州好客廳的日常點滴。不知不覺，弘道已與潮州鎮民一同攜手於互助共生的路途，也歡迎想一起加入共好生活的每一個你！
【弘道直營共生服務場域】(請直接點擊文字連結)
新北服務處-八德好客廳
台中服務處-樹仔咖成功社區巷弄長照站
台中服務處-生活體能實驗室
彰化服務處-員林好客廳
嘉義服務處-義和暖一點
嘉義服務處-太保暖一點
嘉義服務處-港墘暖一點
高雄服務處-林投好客廳
高雄服務處-東金好客廳
屏東服務處-潮州好客廳
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